1. 是 否 需 要 申 請 登 入 名 稱 及 密 碼 瀏 覽 www.i-cable.com ?

答 : 視 乎 您 瀏 覽 那 一 類 內 容 ； 用 戶 無 需 登 入 就 可 以 瀏 覽 文 字 、 圖 片 、 電 影 試 片 及 電 影 精 華 特 輯 等 等， 而 其 他 視 像 內 容 ， 用 戶 必 須 以 登 入 名 稱 及 密 碼 登 入 才 能 收 看 。「 有 線 寬 頻 」 寬 頻 上 網 用 戶 則 免 費 收 看 ； 曾 經 於 本 網 站 訂 購 或 註 冊 內 容 服 務 的 用 戶， 請 輸 入 該 內 容 服 務 網 站 的 登 入 名 稱 及 密 碼 登 入 ， 跟 隨 網 頁 提 示 購 買 e-Dollar及 增 值 閣 下 e-Wallet ；其 他 用 戶 ， 請 登 記 成 為 用 戶 及 申 請 e-Wallet， 並 購 買 e-Dollar才 能 收 看 視 像 內 容 。 另 外 、 直 播 視 像 內 容 如 新 聞 直 播 、 即 市 財 經 及 交 通 直 播 ， 只 限 「 有 線 寬 頻 」 寬 頻 上 網 用 戶 及 使 用 有 線 寬 頻 機 登 入 收 看 。

2. 為 何 我 不 能 收 看 新 聞 專 欄 內 的 新 聞 直 播 、 即 市 財 經 及 其 他 直 播 節 目 ?

答 ： 視 像 直 播 內 容 只 供 「 有 線 寬 頻 」 寬 頻 上 網 用 戶 使 用 有 線 寬 頻 機 登 入 收 看 。
3. 於 i-cable.com 所 購 買 的 e-Dollar ， 可 否 用 於 其 他 服 務 ？
答 ： 用 戶 於 i-cable.com 所 購 買 的 e-Dollar ， 可 在 imusic 購 買 音 樂 下 載 及 i-CABLE Moble 購 買 手 機 鈴 聲 或 其 他 手 機 玩 意 ， 而 用 戶 必 須 在 香 港 特 別 行 政 區 內 使 用 以 上 兩 類 服 務 ； 另 外 ， 用 戶 還 可 在 《 大 師 指 點 》 購 買 服 務 ， 詢 問 自 身 問 題 。

用 戶 必 須 使 用 Microsoft Internet Explorer 6.0 或 以 上 版 本 購 買 、 下 載 及 播 放 有 關 內 容 ， 並 關 閉 或 移 除 其 他 下 載 檔 案 軟 件 如 FlashGet等 。 恕 不 支 援 Macintosh用 戶 。
4. 怎 麼 在 英 文 作 業 系 統 中 顯 示 中 文 ？
答 ： 用 戶 可 考 慮 改 用 中 文 視 窗 作 業 系 統 ( 中 文 視 窗 98 / ME / 2000 / XP /Vista ) 。

另 一 選 擇 是 在 英 文 作 業 系 統 安 裝 一 些 輔 助 中 文 解 碼 瀏 覽 程 式 如 ：

- RichWin for Windows
- NJWIN 南 極 星

* 如 下 載 以 上 軟 件 ， 下 載 前 請 詳 閱 提 供 軟 件 公 司 的 使 用 條 款 及 合 約 。
5. 如 本 人 是 非 「 有 線 寬 頻 」 寬 頻 上 網 用 戶 ， 如 何 購 買 e-Dollar 及 收 看 視 像 內 容 ？
答 ：
a) 於 www.i-cable.com 主 頁 按 「 申 請 e-Wallet」 或 新 登 記 。
b) 詳 閱 及 接 受 有 關 條 款 後 ， 填 妥 申 請 表 格 及 提 供 信 用 卡 資 料 購 買 e-Dollar 電子 代 幣 。
c) 成 功 登 記 成 為 用 戶 及 購 買 e-Dollar後 ， 我 們 便 會 即 時 把 登 入 名 稱 和 密 碼 以 電 郵 傳 送 給 你 。
d) imusic、 《 大 師 指 點 》 、 i-CABLE Mobile 及 i-CABLE IPTV 用 戶
以 上 用 戶 請 用 閣 下 的 登 入 名 稱 及 密 碼 登 入 ， 並 直 接 使 用 eWallet內 的 e-Dollar 購 買 服 務 。
e) 曾 經 於 本 網 站 訂 購 或 註 冊 內 容 服 務 的 用 戶 (如 寬 頻 18股 網 、 寬 頻 18波 網 、 成 人 特 區 、 神 魔 傳 說 等 等 ) ，可 輸 入 該 內 容 服 務 網 站 的 登 入 名 稱 及 密 碼 登 入， 再 跟 隨 網 頁 提 示 購 買 e-Dollar及 增 值 閣 下 e-Wallet 。

相 關 常 問 問 題 ：

什 麼 是 e-Wallet與 e-Dollar？
當 閣 下 成 功 登 記 成 為 用 戶 後 ， 便 會 擁 有 一 個 e-Wallet 電 子 錢 包 ， 用 來 存 放 e-Dollar 。 每 當 用 戶 選 購 服 務 時 ， 我 們 便 會 從 用 戶 的 e-Wallet 中 扣 除 所 需 的 e-Dollar 。 若 e-Dollar不 足 時 ， 用 戶 便 需 進 入 「 用 戶 專 區 」 購 買 e-Dollar 進 行 增 值 。

如 何 購 買 e-Dollar ？
用 戶 必 須 使 用 e-Dollar 來 選 購 服 務 。 用 戶 輸 入 登 入 名 稱 及 密 碼 登 入 網 站 後 ， 便 可 進 入 「 用 戶 專 區 」 的 「 購 買 e-Dollar 」 來 購 買 e-Dollar 。 用 戶 只 需 選 擇 購 買 e-Dollar 金 額 ， 輸 入 有 效 信 用 卡 資 料 付 款 ， 最 後 按 「 確 定 」 便 成 。

如 何 查 閱 e-Dollar 餘 額 及 交 易 記 錄 ？
用 戶 登 入 後 ， 進 入 「 用 戶 專 區 」 選 按 「 查 詢 個 人 服 務 記 錄 」 便 成 。
6. 怎 樣 更 改 個 人 資 料 及 私 人 密 碼 ？
答 ： 閣 下 只 需 進 入 「 用 戶 專 區 」 主 頁 ， 然 後 選 擇 「 更 改 資 料 」 。
7. 如 果 忘 記 登 入 密 碼 應 該 怎 麼 辦 ？
答 ： 閣 下 只 需 選 擇 主 頁 的 「 忘 記 密 碼 」 ， 在 「 忘 記 密 碼 」 主 頁 內 輸 入 登 入 名 稱 然 後 按 「 確 定 」 ， 再 輸 入 登 記 電 郵 地 址 ， 密 碼 便 會 以 電 郵 轉 送 到 用 戶 的 登 記 電 郵 地 址 。
8. 56K 撥 號 上 網 用 戶 能 否 收 看 www.i-cable.com 內 的 影 片 嗎 ?
答 ： 不 能 。 www.i-cable.com 內 的 影 片 並 不 支 援 56K 撥 號 上 網 用 戶 。
9. 收 看 網 站 內 的 影 片 ， 電 腦 軟 件 的 要 求 是 什 麼 ？
答 ： MS Windows 版 本 : Windows98 或 以 上 。 瀏 覽 器 版 本 : Microsoft Internet Explorer 5.5

或 以 上 Windows Media Player: 9.0 或 以 上
注 意 ： 本 網 站 服 務 不 支 援 Mac 機 用 戶
10. 收 看 影 片 時 遇 上 斷 線 或 不 穩 定 畫 面 怎 麼 辦 ？
答 ： 會 員 只 須 再 按 下 收 看 影 片 按 鈕 即 可 再 次 連 線 。
11. 如 用 戶 遇 上 以 上 問 題 ， 若 重 播 會 否 扣 除 e-Dollar ？
答 ： 用 戶 如 收 看 影 片 時 遇 上 斷 線 或 不 穩 定 畫 面 等 等 視 像 傳 送 問 題 ， 若 再 按 下 收 看 影 片 按 鈕 ， 是 不 會 被 扣 除 e-Dollar 的 。 用 戶 可 在 24 小 時 內 免 費 重 新 收 看 斷 線 前 的 同 一 影 片 。